智慧社区综合服务平台计划书

一、前言

随着互联网、5G、大数据、人工智能等信息技术手段的不断升级，数字化建设也深入到生活的各个角落。社区作为城市的“神经末梢”，承担着居民生活的方方面面，作为基层治理的最基本单元，其发展和管理关系到城市居民的生活品质和社会稳定。然而，传统的社区服务模式存在着信息不对称、服务质量不均衡、沟通效率低下等问题，难以满足居民多样化、个性化的需求。